La preuve, dès le premier jour
Photos, constats, factures, attestations de témoins, certificats médicaux : ce qui n'est pas conservé au moment des faits est souvent impossible à reconstituer ensuite. Le premier conseil consiste à tout garder, et à ne rien jeter ni réparer sans avoir documenté l'état des choses.
Lorsqu'un dommage est important ou techniquement complexe, une expertise peut être demandée au juge. Elle permet de fixer les faits de manière contradictoire, ce qui facilite ensuite la discussion.